Fraktpolicy

Leveranspolicy

Behandlingstid

Alla beställningar behandlas inom 1–3 arbetsdagar (måndag–fredag, exklusive helgdagar). Under perioder med hög efterfrågan kan behandlingstiden vara något längre.

Leveransalternativ och tider

Vi erbjuder följande leveransalternativ:

Standardleverans: 2–5 arbetsdagar
Spårbar leverans: 1–3 arbetsdagar

Leveranstiden räknas från det att din beställning har skickats.

Fraktkostnader

Fraktkostnaden beräknas i kassan baserat på valt leveransalternativ och din leveransadress. I vissa fall erbjuder vi fri frakt vid beställningar över ett visst belopp.

Spårning av beställning

Om du väljer ett spårbart fraktalternativ kommer du att få ett spårningsnummer via e-post när din order har skickats.

Ej uthämtade paket

Om ett paket inte hämtas ut och returneras till oss förbehåller vi oss rätten att debitera en avgift för att täcka frakt- och hanteringskostnader.

Förseningar

Vi ansvarar inte för förseningar som orsakas av fraktbolaget, men vi gör alltid vårt bästa för att hjälpa till om problem uppstår.

Skadade eller förlorade försändelser

Vi ansvarar för att din beställning levereras till dig. Om en försändelse försvinner eller skadas under transport, vänligen kontakta oss så hjälper vi dig att lösa ärendet.

Vid val av ej spårbar leverans sker frakten på kundens egen risk, och vi rekommenderar alltid spårbar frakt för värdefulla beställningar.